1. Solicite el alta en la web de Uber Eats para comercios
Todo empieza en la web de Uber Eats para comercios en España. Según la ayuda de Uber sobre cómo asociar su restaurante, el primer paso es rellenar el formulario de interés con los datos de su negocio.
Uber estudia cada solicitud y no puede aceptar a todos los negocios. No dé el alta por hecha hasta que Uber se la confirme.
2. Qué tener preparado
Durante el alta, Uber le indica lo que necesita en su caso. Lo que sigue no es la lista oficial de Uber, sino un consejo práctico para no tener que parar a medias:
- CIF o NIF del negocio o del titular.
- IBAN de la cuenta en la que quiere cobrar.
- La carta con precios IVA incluido, tal como la quiere vender a domicilio.
- Sus horarios de reparto, los que de verdad puede atender.
- Fotos de sus platos, empezando por los que más vende.
3. Revise las tarifas de su Modelo de Pedido
Las Condiciones Generales de Uber Eats para comercios en España recogen una Tarifa de Activación, por el trabajo de incorporar su restaurante a la app, y una Tarifa de Servicio por usar Uber Eats. El importe de la Tarifa de Servicio para cada modalidad (por ejemplo, entrega o recogida) se fija en su Modelo de Pedido. Todas las tarifas se pagan en euros.
El modelo de Contrato de Servicios de Uber Eats describe además una Tarifa Administrativa: una suscripción semanal para cubrir costes de alta y soporte.
No hemos encontrado importes públicos de ninguna de estas tarifas para España. Sus cifras están en su Modelo de Pedido, así que léalo con calma antes de firmar. Nuestra guía sobre la comisión de Uber Eats para restaurantes en España le explica qué preguntar.
4. Ponga precios pensando en las tarifas
La Tarifa de Servicio se aplica a sus pedidos, así que un precio que funciona en la barra puede quedarse corto a domicilio. Haga la cuenta plato por plato con nuestra guía para fijar los precios de su menú en Uber Eats.
5. Prepare la carta y las fotos
La ayuda de Uber para editar el menú aconseja incluir una descripción detallada y una foto al añadir cada plato. Las fotos necesitan aprobación, y Uber indica que las revisa en un plazo de 72 horas.
Cada foto debe cumplir las normas de Uber para fotos de menú: un solo producto, centrado, formato 5:4, JPG o PNG de 10 MB como máximo, al menos 550 × 440 píxeles y sin texto ni logotipos. Vea cómo añadir fotos a su menú de Uber Eats.
6. Las primeras semanas
- Sus platos más vendidos arriba, cada uno con una foto clara del plato real.
- Una descripción corta para cada plato. Revísela con nuestro comprobador de descripciones de platos gratuito.
- Horarios que coincidan con lo que su cocina puede sacar de verdad.
- Un pedido a su propio local, para ver la página y el envase como los ve un cliente.
La lista completa está en nuestra guía para empezar en Uber Eats.
Si quiere ayuda con la carta y las fotos, le enviamos primero una maqueta gratuita de cómo podría quedar su página, para que decida sin coste.
