Qué tarifas cobra Uber Eats en España
Las Condiciones Generales de Uber Eats para comercios en España y el modelo de Contrato de Servicios de Uber Eats recogen estas tarifas:
| Tarifa | Qué es |
|---|---|
| Tarifa de Activación | Lo que paga a Uber Eats España por el trabajo de incorporar su restaurante a la app. |
| Tarifa de Servicio | Lo que paga por usar los servicios de Uber Eats. Su importe para cada modalidad (por ejemplo, entrega o recogida) se fija en su Modelo de Pedido. |
| Tarifa Administrativa | Una suscripción semanal para cubrir costes de alta y soporte. Se paga hasta que una de las partes termine el contrato, y Uber puede descontarla de sus ingresos. |
Todas las tarifas se pagan en euros. En el contrato, la Recogida es el pedido que el cliente recoge en un lugar fijado, sin repartidor.
¿Hay un porcentaje público?
No que hayamos encontrado. Ni las condiciones generales ni el modelo de contrato publican un porcentaje ni un importe en euros, y no hemos encontrado una lista pública de precios de Uber Eats para España.
Desconfíe de las cifras que circulan por internet o de lo que le cuente otro hostelero: cada contrato puede ser distinto, y lo que cuenta es lo que firma usted.
Dónde ver sus cifras
- Su Modelo de Pedido. Es el documento que fija sus tarifas. Si no tiene una copia, pídala.
- Uber Eats Manager. En la parte de pagos puede contrastar lo que se le cobra con lo que dice su Modelo de Pedido.
Qué preguntar antes de firmar
- ¿Qué tasa se aplica a los pedidos que entregan los repartidores de Uber?
- ¿Qué tasa se aplica a los pedidos de recogida?
- ¿Cuánto es la Tarifa de Activación y cómo se cobra?
- ¿Se me aplica una Tarifa Administrativa semanal? ¿De cuánto?
- ¿Las tarifas llevan IVA? ¿Sobre qué importe se calcula la Tarifa de Servicio?
Pida las respuestas por escrito, o compruebe que aparecen en su Modelo de Pedido.
Cómo calcular lo que le queda (ejemplo)
Si su Modelo de Pedido fija la Tarifa de Servicio como un porcentaje del pedido, la cuenta es sencilla:
Lo que le queda = precio menos (precio × su tasa) menos coste de ingredientes y envase
Un ejemplo ficticio. No ponemos ninguna tasa a propósito: sustituya «su tasa» por la que figura en su Modelo de Pedido para esa modalidad.
- Un plato a 12,00 € IVA incluido.
- Tarifa de Servicio: 12,00 € × su tasa. Si su Modelo de Pedido dice X %, son 12,00 € × X ÷ 100.
- Ingredientes y envase, por ejemplo 4,00 €.
- Le queda: 12,00 € menos la Tarifa de Servicio, menos 4,00 €. Y eso antes del IVA del plato, el IVA de la tarifa si lo lleva, el alquiler y los sueldos.
En este ejemplo la tasa se aplica al precio con IVA. Compruebe en su Modelo de Pedido sobre qué importe se calcula la suya. Si paga una Tarifa Administrativa semanal, repártala entre los pedidos de una semana normal para ver cuánto pesa en cada uno.
Haga la cuenta con sus diez platos más vendidos. Si alguno le deja muy poco, cambie el precio o la ración, o quítelo del reparto. Nuestra guía para fijar los precios de su menú en Uber Eats lo explica paso a paso.
Haga que cada pedido cuente
La tarifa está en su contrato y no cambia de un día para otro. Lo que sí puede trabajar es que más clientes le elijan y que añadan algo más al carrito. Fotos claras, nombres que se entienden y los platos más vendidos arriba ayudan en las dos cosas. Vea cómo conseguir más pedidos en Uber Eats.
